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doomap supervision est un progiciel en ligne (extranet), dédié au contrôle et à la traçabilité de tous les événements relatifs à l’activité du parc d’appareils PTI-DATI. supervision fonctionne en temps réel et à distance.

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8.8

Sur 107 avis

Très bon accueil téléphonique, rapidité du traitement de la demande, suivi de la demande efficace. Je suis très satisfaite du service et du produit proposé. Bravo à l'équipe Doomap

Doomap a été présent tout au long de la mise en service du DATI. cela a commencé par le choix de l'appareil par rapport à nos besoins et notre milieu industriel. Réactif, à l'écoute et surtout simple et facile lors de la mise en service ainsi que l'utilisation. Supports papiers et vidéos efficaces et éclairés. Parfait pour mettre nos salariés isolés en sécurité.

Bon matériel et fiable. Très bon conseil de la part du commercial Monsieur Paul Jerzewski qui est professionnelle et très à l'écoute. Bravo à lui.

Pour mettre en route l'appareil, personnel très à l'écoute (j'ai e Enrique) Pour l'achat et les questions avant achat : très à l'écoute, rapidité

Clarté des explications lors de la demande d'informations Rapidité des réponses et de la livraison et mise en service Disponibilité de notre interlocutrice Mme BRUN

Une équipe disponible et à l'écoute de nos besoins. Le matériel est envoyé rapidement et les tutos permettent de facilement le prendre en main.

Après une mauvaise expérience DATI, nous avons décidé de tester à nouveau une solution avec DOOMAP. Avec nos exigences et de nos spécificités la tâche n'était pas facile, pourtant le conseiller très professionnel a su écouter et bien comprendre nos besoins. DOOMAP a réussi à adapter une solution efficace (le jour et la nuit avec notre expérience passée). Le plus remarquable c'est le suivi dont l’ensemble de l’équipe de DOOMAP a fait preuve ; ils ont réussi à adapter les dispositifs au métier de nos salariés, c’est extrêmement confortable. Ils ont à distance modifier pour certains appareils les réglages de sensibilité de déclenchement des alarmes. A ce jour nous pouvons dire avec plus de 6 mois d'expérience que cela fonctionne parfaitement, nous avons désormais des équipes sécurisés et totalement satisfaites. Je recommande sans réserve.

Très satisfait de DOOMAP, que ce soit pour un renseignement, une question technique, l'envoi d'un rapport, une modification à apporter sur l'outil supervision etc ... il y a toujours quelqu'un pour vous répondre de suite ou une équipe pour résoudre vos demandes ceci sans parler de la qualité et de la fiabilité de leur système de surveillance. Le top du top.

M. Jerzewski est formidable ! Excellent contact, excellente maîtrise de ses dispositifs et excellente compréhension de mes besoins. Il prend la peine d’appeler directement pour expliquer les choses plutôt de converser par mail. J’apprécie beaucoup la formule tout compris sans engagement et la souplesse de cette société qui s’est adaptée à mes spécificités. Les prix sont aussi très compétitifs pour la qualité et les fonctionnalités du matériel.

Par l'intermédiaire de Mr Canada, DOOMAP a répondu très rapidement à toutes nos demandes et exigences: à savoir un dispositif sûr, fiable et simple d'utilisation, de plus lorsque j'ai à nouveau sollicité Mr Canada pour la mise en place d'un système de suivi des PTI ma requête a été satisfaite en 3 mails et un appel téléphonique, que demander de plus? Encore un GRAND MERCI à Mr Canada pour son professionnalisme, sa courtoisie et son efficacité.

Très étonné dans le bon sens par la réactivité et la qualité des conseils. Les explications ont été très clairs et précis. C’est efficace et rapide. Idem pour la livraison et la mise en service simple et facile. Très bonne expérience surtout quand on gère une flotte de DATI importante.

Après une demande de contact via votre site, nous avons été contacté très rapidement par Daniel CANADA. Nous avions une idée du matériel à utiliser, et l'entretien téléphonique avec ce conseiller nous l'a confirmé. Nous avons eu quelques questions après la réception du matériel et les réponses ont été tout aussi claires et rapides.

Le système de géolocalisation n'est pas suffisamment précis et donne des localisations erronées. En atmosphère bruyante, difficulté de communiquer avec le centre d'alerte.

Nous avons juste un problème avec la charge de l'appareil. Il ne tient plus la charge. Je ne sais pas si cela vient du système de branchement ou autre… Pouvez vous revenir vers moi à ce sujet? Merci

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